Cara ADUC
cambio gestore telefonico
Domanda
9 gennaio 2012
In seguito a cambio gestore servizi telefonici fisso e mobile e internet, fastweb mi manda una fattura di 190,64 in cui ci sono due chiamate per recesso anticipato di 75.63 e importo di dismissione servizi di 46.00 iva esclusa. ho preparato una lettera che invierò a fastweb vorrei qualche consiglio. Vi ringrazio in anticipo.
Angelo
Angelo
Risposta ADUC
se si tratta di una portabilita', non deve pagare nulla. Se invece e' una disdetta e basta, sono ammesse solo le spese di disattivazione previste in contratto. Qui le norme:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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