Il call center di Tele2 si spaccia per Telecom Italia e mi offre uno sconto del 40%

Ieri mattina mi ha chiamata un'operatrice di call center presentandosi come Telecom Italia, informandomi che avevo diritto ad uno sconto del 40% su tutte le chiamate voce effettuate sulla mia linea telefonica, perche' sono da sempre cliente Telecom e quindi era un premio per questa fidelizzazione. Io ovviamente ho chiesto informazioni sull'offerta (ovviamente sviate!), ma l'operatrice mi ha rassicurata che mi sarebbe arrivata tramite posta l'offerta con tutti i dettagli ed io avrei potuto accettare l'offerta inviando la presente firmata, altrimenti se non la inviavo l'offerta sarebbe decaduta. Dopo di che' la signorina mi ha chiesto di dire solo si e no alle domande che mi poteva in quando vi sarebbe stata una registrazione. Alla fine della chiamata l'operatrice mi ha detto che per attivare subito il servizio mi bastava anteporre al prefisso il 1022 solo per una volta, al che mi e' venuto il dubbio che effettivamente non stavo parlando con un'operatrice Telecom ma con un'operatrice di Tele2 (essendo il prefisso 1022). Ovviamente l'operatrice mi ha subito liquidata. Subito dopo sono andata sul sito di Tele2 e mi sono letta le condizioni contrattuali di quell'offerta e sinceramente e' difficile capire il momento in cui si e' concluso il contratto ed entro quanti giorni posso recedere e con quali modalita'. Alla fine ho chiamato al call center Tele2 allo 848991022 ed ho parlato con un'operatrice lamentandomi dell'offerta non proprio trasparente fatta da una loro operatrice ed inoltre fatta con inganno (spacciandosi per Telecom!) e chiedendo la cancellazione del servizio. L'operatrice mi ha consigliato di chiamare stamattina in quanto la richiesta non risultava ancora nel database ed ella poteva bloccarla, ma il contratto sarebbe comunque arrivato a casa, ma nn aveva piu' effetto in quanto vi e' stata la chiamata che esprimeva la mia volonta' a recedere. Cosa da non trascurare e' che la linea telefonica in questione e' una linea affari e l'intestatario e' titolare di Partita Iva. Ora cosa mi conviene fare? Chiamare il call center e bloccare la richiesta o inviare un fax o una raccomandata a.r.? Vi prego rispondetemi il prima possibile. Ringrazio anticipatamente.
Daniela, da Bari