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Dopo aver ingenuamente, per me che sono di solito accorta, accettato la visita di una persona della ditta Andromeda by Jolly s.r.l. di Padova, mi ritrovo con un ordine e un finanziamento firmati per un acquisto che successivamente, controllando sul vostro sito, ho visto essere una pratica ultimamente abbastanza frequente di alcune società nel nord Italia. Dopo aver inviato lettera di recesso (non riconosciuto dalla ditta effettuato nei termini) e aver spedito quanto da loro consegnatomi per la cifra di 1800 euro (restituzione rifiutata dal destinatario), sono stata contattata telefonicamente due volte a distanza di circa un mese: la prima volta mi veniva chiesto un incontro per sistemare le cose (da me rifiutato), la seconda volta mi veniva chiesta la restituzione della merce a mie spese e in questo modo avrei annullato l'ordine. Rispondendo che la merce era a loro disposizione e che venissero a prenderla a loro spese, mi veniva risposto che dovevo pagare io il trasporto. Inviavo il giorno seguente una raccomandata nella quale spiegavo per l'ennesima volta quali erano e sono tuttora le mie richieste (tra l'altro lettera che dichiari la completa risoluzione del contratto e del finanziamento associato) e perplessità su una tale metodica di commercio e per tutta risposta mi veniva inviata una lettera datata ben prima delle telefonate fatte da loro, nella quale viene ribadito che loro non accettano il mio diritto di recesso e che daranno il via al finanziamento (del quale io non ho alcuna copia).
Cos'altro posso fare? Grazie dell'aiuto
Paola, da Schio (VI)