Cara ADUC
Bonus ferroviario su Eurostar
Domanda
21 aprile 2009
Cara Aduc,
vorrei segnalarvi il caso relativo al mancato rimborso di Trenitalia su EUROSTAR. In data 24 novembre 2008 ho preso il treno Eurostar da Avellino per Roma (Treno 9354). Arrivato a Roma con circa 40 minuti di ritardo ho mandato la richiesta di bonus ferroviario tramite sportello della stazione ferroviaria. Dopo ripetuti solleciti ho ricevuto in data 1 aprile 2009 una lettera da Trenitalia in cui mi viene comunicato che il treno non ha superato il limite di 25 minuti. Come posso verificare i dati ferroviari? Mi hanno detto che i dati vengono raccolti da RIACE ma vorrei avere certezza di questo data base avendone direttamente accesso.
Vi ringrazio anticipatamente
Salvatore , da Civitavecchia (RM)
vorrei segnalarvi il caso relativo al mancato rimborso di Trenitalia su EUROSTAR. In data 24 novembre 2008 ho preso il treno Eurostar da Avellino per Roma (Treno 9354). Arrivato a Roma con circa 40 minuti di ritardo ho mandato la richiesta di bonus ferroviario tramite sportello della stazione ferroviaria. Dopo ripetuti solleciti ho ricevuto in data 1 aprile 2009 una lettera da Trenitalia in cui mi viene comunicato che il treno non ha superato il limite di 25 minuti. Come posso verificare i dati ferroviari? Mi hanno detto che i dati vengono raccolti da RIACE ma vorrei avere certezza di questo data base avendone direttamente accesso.
Vi ringrazio anticipatamente
Salvatore , da Civitavecchia (RM)
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