Bollette Tim esorbitanti

Buongiorno, nell'anno in corso ho ricevuto dalla TIM la bolletta di un bimestre con un importo esorbitante da loro motivato sopratutto per connessioni internet. Conseguentemente feci subito diversi reclami scritti facendo presente che certamente qualcosa non aveva funzionato nel loro sistema in quanto in 15 anni di utilizzo professionale e privato del cellulare non ho mai pagato bollette di cifre cosi' elevate. La stessa Tim dopo mesi mi risponde tramite lettera allegata ad una mail che dai loro controlli tutto ha funzionato correttamente. Chiamai lo stesso operatore che inizialmente mi segui' in questa avventura e non solo mi confermò quanto dalla Tim sottoscritto ma in più mi disse che la Stessa Tim in automatico manda dei messaggi che informa di aver raggiunto la soglia massima di spesa "Dati all'estero" e quindi se io consumatore avessi voluto lo stesso usufruire di tale servizio avrei dovuto rispondere "dati estero on" e cosi' per loro io feci accettando ed inviando tale messaggio di risposta. Dissi a loro che nella maniera più assurda io lo mandai. Successivamente mi arrivò un'altra bolletta con importo elevatissimo con le stesse motivazioni della precedente e sempre con lo stesso procedimento feci reclamo.
Nel contempo la stessa Tim, senza avere ancora chiuso nessuna pratica e avendo ancora in carico le mie contestazioni, mi tolse la linea telefonica creandomi cosi un disagio dal punto di vista professionale. Chiamai un operatore del servizio clienti e mi disse che non avrebbero potuto in quanto i reclami erano ancora attivi nel sistema. Due giorni dopo mi ridettero la linea telefonica. Faccio presente che in tutti questi mesi il sottoscritto tramite vari fax in mio possesso ha sempre chiesto riscontri urgenti in quanto non è mia abitudine tenere determinate situazioni in sospeso. A questo punto vorrei chiedere a voi se ci sono i presupposti per procedere tramite vie legali in quanto è mia intenzione dare disdetta del contratto in essere Tim. Nell'attesa di leggervi ringrazio anticipatamente e cordialmente saluto.
Gianluca, da Abbiategrasso (MI)