Cara ADUC
Bollette energia elettrica ACEA consegnate dopo la scadenza
Domanda
26 giugno 2008
Sistematicamente l'ACEA ch'è subentrata all'ENEL per la fornitura dell'energia alla mia abitazione invia bollette dopo la scadenza, il che mi costringe a aggravi di spesa per interessi di mora, telefonate e fax per dimostrare il pagamento, trovando nella bolletta successiva la voce... interessi per ritardato pagamento e interessi di mora.
Ora mi viene il dubbio che le bollette siano spedite in ritardo per lucrare su queste voci che indubbiamente danno un notevole utile che grava sulle spalle dell'utente.
Mettiamo 500.000 di utenti a cui viene richiesto 1 euro per mora...sono 5.00.000 euro a trimestre.. bella cifra che ne pensate? Come posso tutelarmi? Perchè sulle buste non c'è timbro di spedizione o di consegna? Grazie e scusate il disturbo
Giorgio, da Roma (RM)
Ora mi viene il dubbio che le bollette siano spedite in ritardo per lucrare su queste voci che indubbiamente danno un notevole utile che grava sulle spalle dell'utente.
Mettiamo 500.000 di utenti a cui viene richiesto 1 euro per mora...sono 5.00.000 euro a trimestre.. bella cifra che ne pensate? Come posso tutelarmi? Perchè sulle buste non c'è timbro di spedizione o di consegna? Grazie e scusate il disturbo
Giorgio, da Roma (RM)
Risposta ADUC
se e' sicuro che il ritardo e' dovuto ad Acea e non alle Poste Italiane (sulla busta ci dovrebbe essere un codice a barre dal quale e' possibile risalire alla data di spedizione, leggibile dagli operatori delle Poste), puo' intimare la societa' ad adempiere e chiedere il rimborso delle more addebitate. Il tutto con raccomandata a/r di messa in mora:
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Nel caso, segnali la questione all'Autorita' per l'energia elettrica ed il gas:
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