Bollette emesse dopo il trasloco e solleciti telefonici: devo pagare?

chiedo a cosa posso andare in contro se non pago delle bollette che dopo un anno e più mi sono state inviate con mora e interessi da una società di recupero per conto di una società di telecomunicazioni. mi spiego meglio; prima del mio trasloco ad un altra abitazione, non ho fatto disdetta della mia linea telefonica perchè volevo un po' di tempo per pensare se tenere quella o cambiare gestore, poi ho fatto disdetta ad agosto mentre non ho usato il telefono da aprile, chiamai per dire se era lecito fare così e se avevo ancora da pagare qualcosa, l'operatore mi disse che non c'erano altre bollette insolute, ora la società di recupero mi dice che la fatturazione era fissa ed è stata fatta fino a disdetta così da contattarmi al telefonino dicendo che devo pagare tra costi di disattivazione, abbonamenti fissi e mora la cifra di 365 euro. se avessi ricevuto le bollette, me ne sarei accorta prima, ma non ho ricevuto niente, è lecito farmi sapere via telefono dopo un anno che devo pagare questa cifra? E conoscendo non so come il numero di telefonino non me lo hanno fatto sapere prima? Come posso difendermi o fare ricorso? Aspetto una risposta.
Rosa, da Casandrino (NA)