Bolletta 3 Italia di 1.900 euro per traffico Internet

Salve sono Filippo, oggi credo di essere stato vittima di una truffa da parte della compagnia telefonica "3"... in breve racconto quello che mi e' successo nella data odierna nel guardare il mio estratto conto. 18 mesi fa ho sottoscritto sull'abbonamento di 29,00 euro mensili denominato allora "tua 9", dove erano inclusi diversi servizi tra i quali 1 giga byte di traffico internet da consumare in un mese. Per 17 mesi tutto e' filato liscio navigando tranquillamente senza mai superare le soglie, preciso inoltre che il traffico consumato e' controllabile componendo dal cellulare il numero "4334" dato che i telefono viene utilizzato come Modem. La beffa e' che se il cliente supera la soglia, l'operatore meccanico del famoso "4334" non ti comunica che hai superato la relativa soglia di 1 Giga byte, cosi' quando vuoi sapere il traffico effettuato forse perche' tarato la voce registrata non comunica l'avanzamento del consumo si blocca a 995 mega circa, cosi' tu credi di non aver superato il consumo e ti accreditano 1900 euro di bolletta in carta di credito: Come posso difendermi e recuperare la cifra? Sono al verde.
Filippo, da Palermo