Cara ADUC
Bolletta per internet key rifiutata
Domanda
2 febbraio 2009
Salve,
Qualche mese fa avevo deciso di fare richiesta via internet di un abbonamento tramite "la Tre" per una internet key. Dopo qualche giorno ho valutato i rischi di un contratto lungo due anni e dell'accredito su conto bancario e decido annullare la richiesta.
Provo quindi a ricontattare l'azienda dicendo di non volerla più ma dopo qualche giorno arriva il corriere, a cui comunico di non voler accettare più l' offerta e di rimandare indietro il pacco.
Adesso dopo circa due mesi mi arriva una bolletta da pagare, con un codice cliente e numero telefonico intestato a me.
Cosa posso fare per fare valere i miei diritti visto che non ho firmato nessun documento ma fatto solo una richiesta per corrispondenza, avvalendomi poi del diritto di recesso?
Grazie
Rosario, da Giarre (CT)
Qualche mese fa avevo deciso di fare richiesta via internet di un abbonamento tramite "la Tre" per una internet key. Dopo qualche giorno ho valutato i rischi di un contratto lungo due anni e dell'accredito su conto bancario e decido annullare la richiesta.
Provo quindi a ricontattare l'azienda dicendo di non volerla più ma dopo qualche giorno arriva il corriere, a cui comunico di non voler accettare più l' offerta e di rimandare indietro il pacco.
Adesso dopo circa due mesi mi arriva una bolletta da pagare, con un codice cliente e numero telefonico intestato a me.
Cosa posso fare per fare valere i miei diritti visto che non ho firmato nessun documento ma fatto solo una richiesta per corrispondenza, avvalendomi poi del diritto di recesso?
Grazie
Rosario, da Giarre (CT)
Risposta ADUC
il problema, ci pare, e' che il suo recesso non ha valore perche' non lo ha fatto per raccomandata. Potra' sempre recedere ora, con raccomandata ar. Ovviamente dovra' pagare le bollette relative ai mesi passati.
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