Bolletta H3G

Spettabile associazione ADUC, vi scrivo perche mi sento truffata dalla società h3g in quanto ho sottoscritto un contratto “tre time large” con H3G il 21/08/2009 e per problemi personali ho deciso di recedere il contratto in data 05/10/2010 per mezzo di raccomandata A/R. Entro il termine di 10 giorni lavorativi dal recesso del contratto, ho provveduto alla restituzione a “3” del medesimo Terminale (completo di USIM/USIMTV e di tutti gli accessori consegnati, non danneggiato, né manomesso) tramite corriere, con le modalità indicate dal Servizio Clienti 3 chiamando il numero 133. Ho provveduto ad
informare la società H3G della avvenuta spedizione del terminale inviandole tramite fax la ricevuta di spedizione rilasciatomi dal corriere.
In data 15/01/2011 la società H3G mi invia una bolletta specificando nel dettaglio dei costi che devo pagare:
-addebito somma dovuta per mancata restituzione del terminale, di 50.00 euro
- somma dovuta per i costi di gestione, di 83.33 euro
- spese di spedizione, di 0.85 euro.
È giusto che richiedano l’addebito della somma dovuta per mancata restituzione del terminale? Cosa si cela sotto la dicitura “somma dovuta per i costi di gestione”?
A quanto ammonterebbe la penale per anticipato recesso del contratto (visto le recenti modifiche dovute alla legge bersani)?
Come mi devo comportare?
Sentiti saluti.
Stefania, da Aprilia (LT)