Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Bolletta gonfiata da 899 pubblicizzato da quiz televisivo

5 luglio 2008
Domanda 5 luglio 2008
buongiorno,
mio figlio di 11 anni, l'anno scorso, ha telefonato, dall'abitazione di mia madre (85 enne), a uno di quei giochi televisivi dove sembra facile vincere, ma non si riesce a dare la risposta !
all'epoca, tra l'altro, non appariva a chiare lettere sulla tv che bisognava essere maggiorenni). Mi e' arrivata la bolletta telecom con aggiunta la quota per il gioco telefonico di circa 300 euro.
ho pagato la sola quota telecom e ho fatto presente, con lettera, che al telefono mio figlio (minore) non ha parlato con nessuno ma e' stato solamente messo in attesa.
dopo un anno paventano un sollecito di pagamento delle somme relative.
io non intenderei pagare in quanto, all'epoca, nessun ammonimento era fatto per i minori, in piu', anche se avessi chiamato io, ritengo non ci sia stata " l'erogazione di nessuna prestazione" in quanto nessuno ha risposto, ma si sono limitati a mettere "in attesa" facendo passare il tempo.
vorrei continuare in questa mia posizione, secondo voi ho gli estremi per farlo, o mi devo rassegnare a pagare?
grazie
Pier Luigi, da La Spezia (SP)

Risposta ADUC
fa bene a non voler pagare, le consigliamo, pero', di presentare istanza di conciliazione al Corecom di Genova
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