Cara ADUC
Bolletta S.A.FI./TIA di importo sbagliato
Domanda
3 giugno 2008
Buongiorno,
Ho ricevuto la bolletta relativa alla S.A.FI/TIA con scadenza 10/06/2008 con il totale da pagare errato. Siccome comprendeva l'anno 2006+2007+dettaglio di compensazione 2003+2004+2005. Essendo cambiato il numero dei componenti a Giugno 2005 ed avendo pagato l'ultima bolletta relativa al primo semestre 2006, dove compariva la dicitura che le precedenti fatture risultavano pagate ne ho dedotto che poteva esserci un'errore di conteggio. Anche perchè l'importo è molto più alto rispetto al solito. Ho scritto e telefonato alla S.A.FI dove, parlando con una Sig.ra molto gentile abbiamo riconteggiato il tutto. Risultato: il 2003+2004 è stato annullato xhè pagato, il 2005 da pagare la metà del loro conteggio ed il 2006+2007 è ok. Il punto è che adesso mi chiedono di pagare la fatt. sbagliata di Euro 393.00 prorogandomi la scadenza a luglio e poi mi verrà fatto un conguaglio sulla prox bolletta dopo 6 mesi. Io ho chiesto la sostituzione della fattura perchè voglio pagare il giusto importo adesso (circa 70,00 euro in meno), non mi interessa la proroga della scadenza. Ho paura che se ci sarà una nuova variazione del num. componenti, come probabile si verifichi, risiamo da capo con i conteggi sbagliati. E' mio diritto avere una nuova bolletta corretta in sostituzione? Come devo comportarmi? Grazie per la risposta.
Monica, da Cerbaia V.p. (FI)
Ho ricevuto la bolletta relativa alla S.A.FI/TIA con scadenza 10/06/2008 con il totale da pagare errato. Siccome comprendeva l'anno 2006+2007+dettaglio di compensazione 2003+2004+2005. Essendo cambiato il numero dei componenti a Giugno 2005 ed avendo pagato l'ultima bolletta relativa al primo semestre 2006, dove compariva la dicitura che le precedenti fatture risultavano pagate ne ho dedotto che poteva esserci un'errore di conteggio. Anche perchè l'importo è molto più alto rispetto al solito. Ho scritto e telefonato alla S.A.FI dove, parlando con una Sig.ra molto gentile abbiamo riconteggiato il tutto. Risultato: il 2003+2004 è stato annullato xhè pagato, il 2005 da pagare la metà del loro conteggio ed il 2006+2007 è ok. Il punto è che adesso mi chiedono di pagare la fatt. sbagliata di Euro 393.00 prorogandomi la scadenza a luglio e poi mi verrà fatto un conguaglio sulla prox bolletta dopo 6 mesi. Io ho chiesto la sostituzione della fattura perchè voglio pagare il giusto importo adesso (circa 70,00 euro in meno), non mi interessa la proroga della scadenza. Ho paura che se ci sarà una nuova variazione del num. componenti, come probabile si verifichi, risiamo da capo con i conteggi sbagliati. E' mio diritto avere una nuova bolletta corretta in sostituzione? Come devo comportarmi? Grazie per la risposta.
Monica, da Cerbaia V.p. (FI)
Risposta ADUC
la TIA e' una tassa, dunque dovra' procedere con raccomandata AR, chiedendo che in autotutela venga riconteggiato l'importo: clicca qui
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