Cara ADUC
Bolletta Enel Energia, dove sta il risparmio?
Domanda
22 maggio 2008
Sono passato a Enel energia, come fornitore di energia elettrica, scegliendo il profilo della fascia bioraria per avere un risparmio economico così come pubblicizzato. Mi è arrivata la prima bolletta e ho dovuto costatare che questa è addirittura più cara rispetta a quella di ENEL distribuzione. Ho trovato una nuova voce "CORRISPETTIVI DI SISTEMA" per un importo di 93¤ su un totale di 310 ¤ di bolletta. Ho chiesto chiarimenti ad ENEL energia ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Ho telefonato e al call center non mi sanno dare risposte chiare.
Cosa si può fare per capirci qualcosa di più?
Grazie,
Bruno, da Modica (RG)
Cosa si può fare per capirci qualcosa di più?
Grazie,
Bruno, da Modica (RG)
Risposta ADUC
nessuno garantisce il risparmio, che chiaramente e' funzionale all'uso che si fa del servizio. Chieda chiarimenti con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui e se gli importi sono corretti, dovra' decidere se le conviene o meno rimanere con questo gestore.
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