Cara ADUC
Bolletta enel conguaglio dal 17/11/2007 al 12/03/2009
Domanda
11 giugno 2009
Successivamente al cambio del contatore enel mi è stata inviata una fattura di conguaglio che va dal 12/11/2007 al 12/03/2009 dove mi si addebita tutto il consumo non fatturato nelle fatture di acconto come se lo avessi utilizzato nel breve periodo che va dal 27/11/2008 al 12/03/2009 quindi con un costo KWH molto elevato. Faccio presente che la lettura al cambio del contatore non mi è stata comunicata in nessun modo.
Posso io contestare questo sistema di calcolo all'Enel perchè non corretto ed esoso?
Attendo vostra gentile risposta
Sono stata contattata telefonicamente da Enel Energia Mercato Libero dove offrono un costo KWH decisamente inferiore al costo di Enel Energia è una cosa veritiera o poi ci si ritrova con balzelli salati?
Emanuela, da Lonigo (VI)
Posso io contestare questo sistema di calcolo all'Enel perchè non corretto ed esoso?
Attendo vostra gentile risposta
Sono stata contattata telefonicamente da Enel Energia Mercato Libero dove offrono un costo KWH decisamente inferiore al costo di Enel Energia è una cosa veritiera o poi ci si ritrova con balzelli salati?
Emanuela, da Lonigo (VI)
Risposta ADUC
per il primo quesito, lei ha diritto che il conguaglio sia 'spalmato' per TUTTO il periodo di riferimento. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Per quanto riguarda la proposta di Enel 'libero', il nostro consiglio per ora e' quello di lasciar perdere. Ma spetta a lei ovviamente valutare.
Per quanto riguarda la proposta di Enel 'libero', il nostro consiglio per ora e' quello di lasciar perdere. Ma spetta a lei ovviamente valutare.
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