La bolletta dell'Enel (luce) non arriva perchè il postino non la recapita!

Salve, sono vittima di un grave disservizio in quanto le bollette inviatemi negli ultimi mesi dall'Enel non mi sono mai arrivate. Sono in affitto presso un appartamento e chiedevo spiegazioni preoccupato al padrone di casa che mi diceva sempre di non preoccuparmi, sino a quando non mi è stato abbassato il voltaggio e sono stato costretto ad andare di persona all'ufficio Enel di Chieti. Dopo aver spiegato la situazione, loro mi hanno comunicato di pagare oltre al nuovo allaccio e alle more relative ai pagamenti non ricevuti che la colpa non è nè loro nè la mia, ma delle poste che non mi hanno recapitato le bollette rispondendomi che avrebbero provveduto a risolvere loro il problema con le poste. Nel frattempo pago tutto ciò che c'è da pagare ossia: allaccio, bollette vecchie e more. Oggi mi è arrivata finalmente una loro risposta, ossia 2 raccomandate vecchie di sollecito di pagamento prima che mi staccavano la luce, a che pro? Mah... Morale della favola, io non riesco a recuperare i soldi perduti per more e nuovo allaccio a chi devo rivolgermi? All'Enel? Alle poste? O più semplicemente devo rincorrere il postino che non mi ha recapitato mai la posta ogni volta che passa davanti casa? Ditemi voi, sono un cittadino onesto che lavora per vivere e a costo di rimetterci altri soldi voglio andare sino in fondo a questa storia. Grazie
Stefano, da Chieti (CH)