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Cara ADUC

Bolletta dell'enel di 8700 euro

3 marzo 2009
Domanda 3 marzo 2009
Dopo il cambio del contatore ho ricevuto la bolletta dell'ENEL di 8.690 ¤ (dico ottomilaseicentonovanta euro).
Faccio presente che il mio è un negozio di abbigliamento aperto solo 4 mesi l'anno.
L'ultima lettura mi è stata fatta da un incaricato dell'ENEL nell' ottobre 2007 ed era di KW 25160.
Le bollette di prima della lettura dell'incaricato erano di circa 170/180 ¤ a bimestre e dopo la lettura mi sono state portate a 110/120 ¤ a bimestre, senza che io abbia chiesto niente!!!!!
Immagino si siano resi conto che le bollette che pagavo per l'intero anno, superavano i consumi dei quattro mesi in cui il negozio restava aperto
Infatti da allora al cambio del contatore il mio negozio è stato aperto solo dal 15 maggio 2008 al 15 settembre 2008, poiché è in una località balneare. Posso provarlo solo con i documenti contabili e le testimonianze.
In questo periodo il consumo dell'energia non è stato modificato, anzi si è rotto un condizionatore che negli anni precedenti accendevo ogni tanto (nel 2004 sempre) e che nel 2008 non ho neanche fatto riparare in quanto non ce ne è stato bisogno.
Quando mi hanno cambiato il contatore non sono stata attenta, so solo che l'operaio mi disse che era tutto OK e la lettura era di circa 30 KW, pertanto in linea con i consumi effettivi. Purtroppo non ho pensato di farmi rilasciare niente, anche se mi sembra che io abbia firmato qualche cosa.
Ora non avendo questa somma in banca, non so proprio cosa posso fare.. Rischio di non poter riaprire il negozio, l'unica mia fonte di guadagno, mi potete consigliare? Ve ne sarei estremamente grata perchè sono disperata e non so come muovermi neanche con la banca, poichè le bollette sono domiciliarizzate.
Vi ringrazio del consiglio che potrete darmi e per la competenza che sempre dimostrate, grazie di cuore e cordiali saluti
Stefania, da Manziana (RO)

Risposta ADUC
non ci dice se dai numeri del contatore risulta che questo consumo e' stato effettuato o meno, indipendentemente da come erano andati i vostri rapporti nei periodi precedenti. Se i numeri tornano, puo' solo chiedere una rateizzazione. Se invece non tornano, dovrebbe in qualche modo dimostrarlo e farsi valere con una messa in mora, intimando che, fino a soluzione della sua contestazione non sospendano l'erogazione del servizio:
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