Bolletta Acqua, errore nella dicitura

Vi scrivo in nome di un folto gruppo di miei concittadini che per le feste di Natale ha ricevuto a casa una serie di bollette relative a consumi dell'acqua corrispondenti a vari periodi con tariffe maggiorate rispetto agli anni precedenti, ma sopratutto con voci di spesa al quanto dubbiose. Ci è parso tutto regolare sino alle voci: "depurazione delle acque, consumo effettivo del contatore", ma arrivati alla voce "spese a carico" ci siamo sentiti alquanto presi in giro, grazie anche alle risposte vaghe e sempre discordanti del nostro Comune. Vorremmo quindi chiedervi, nella specifica bolletta dell'acqua è possibile inserire la voce (molto onerosa): "spese a carico". Il cittadino non dovrebbe avere il diritto di conoscere chiaramente quello che dovrà in seguito pagare?
Antonio, da Careri (RC)