Cara ADUC
Blocco automatico dei numeri sovrapprezzo: Wind 'blocca' anche la Cina
Domanda
25 settembre 2008
Ho avuto la necessità di telefonare in Cina, e mi sono trovato il telefono bloccato.
Ho chiesto al mio operatore Wind, come mai non posso telefonare in Cina, mi hanno risposto che il costo del telefono in Cina supera un certo valore, e che quindi i telefoni devono essere bloccati verso quel paese.
Mi sono letto tutto il decreto, e non mi è parso di poter intravvedere gli elementi per prendere un provvedimento di blocco del telefono verso la Cina.
Mi serve ogni tanto telefonare, ho chiesto all'operatore l'assegnazione del codice PIN per disattivare il blocco. Ma sono ignorante di tutto.
Chiedo:
- se voglio telefonare in Cina, prima di telefonare devo fare lo sblocco con il codice PIN?
Poi quando ho telefonato devo inserire nuovamente il codice pin per bloccare le telefonate a sovrapprezzo (incluso la Cina)?
- se c'è il blocco dalla Cina non possono telefonare?
- Non si può attivate il mio collegamento con la Cina in maniera che io possa telefonare e ricevere telefonate, ma lasciando attivo il blocco verso tutti i numeri a sovrapprezzo?
Verso quali altri paesi tipo la Cina c'è il blocco dei telefoni?
Rimango preoccupato che Wind, insieme alle telefonate verso la Cina mi sblocchi anche tutti i numeri a sovrapprezzo.
Renzo, da Vimercate (MI)
Ho chiesto al mio operatore Wind, come mai non posso telefonare in Cina, mi hanno risposto che il costo del telefono in Cina supera un certo valore, e che quindi i telefoni devono essere bloccati verso quel paese.
Mi sono letto tutto il decreto, e non mi è parso di poter intravvedere gli elementi per prendere un provvedimento di blocco del telefono verso la Cina.
Mi serve ogni tanto telefonare, ho chiesto all'operatore l'assegnazione del codice PIN per disattivare il blocco. Ma sono ignorante di tutto.
Chiedo:
- se voglio telefonare in Cina, prima di telefonare devo fare lo sblocco con il codice PIN?
Poi quando ho telefonato devo inserire nuovamente il codice pin per bloccare le telefonate a sovrapprezzo (incluso la Cina)?
- se c'è il blocco dalla Cina non possono telefonare?
- Non si può attivate il mio collegamento con la Cina in maniera che io possa telefonare e ricevere telefonate, ma lasciando attivo il blocco verso tutti i numeri a sovrapprezzo?
Verso quali altri paesi tipo la Cina c'è il blocco dei telefoni?
Rimango preoccupato che Wind, insieme alle telefonate verso la Cina mi sblocchi anche tutti i numeri a sovrapprezzo.
Renzo, da Vimercate (MI)
Risposta ADUC
intimi a Wind, con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
clicca qui
di darle la possibilita' di telefonare in Cina, che si trova nella zona 4, quindi non e' soggetta a disabilitazione automatica
Vada a questo link del sito di Telecom Italia (e' molto lungo, raccolga tutti i pezzetti)
clicca qui
Inoltre, stia attento ai costi. Dal sito Wind risulta che potrebbe pagare, per chiamare un Cina, due euro al minuto
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
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