Bidplaza, asta aggiudica ed oggetto non ricevuto a distanza di 4 mesi

Gentile Aduc
il 4-Febbraio-2009 ho partecipato ed ho vinto ad un'asta al ribasso sul sito web di aste al ribasso bidplaza.it; l'asta riguardava una fotocamera Canon 450D del valore di 700¤.
Dopo quattro mesi non ho ancora ricevuto l'oggetto che mi sono aggiudicata.
Non ho segnalato prima il problema in quanto da bidplaza ricevevo email in cui mi dicevano che stavano avendo problemi con il fornitore e che ci sarebbero stati dei ritardi ma che comunque avrei ricevuto il prodotto.
Il 29 Aprile 2009 ho ricevuto una mail dalla stessa società in cui mi veniva detto esplicitamente che avrei ricevuto il prodotto nel mese di Maggio. Ora siamo a Giugno e non ho ancora ricevuto la fotocamera.
Si può vedere dal link
http://www.bidplaza.it/?c=auctions&m=closed&l=it&page=15, nella sezione "Aste terminate", che la sottoscritta è stata vincitrice il 4-Febbraio-2009 alle 22:30 della fotocamera Canon D450D.
Considerando il valore di 700¤ del prodotto non ancora ricevuto, Vi chiedo gentilmente come posso comportarmi per ricevere il prodotto o avere un risarcimento. Sono in possesso di tutte le mail (come prove) che ho ricevuto dalla stessa bidplaza.
Vi ringrazio in anticipo
Cordiali saluti
Debora, da Surbo (LE)