Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Bersani e recesso

16 ottobre 2007
Domanda 16 ottobre 2007
Cara Aduc, ho sottoscritto il 13 dicembre 2006 un contratto business con H3G in rent 24 con un videofonino in comodato d'uso. Siccome ho sempre avuto gravi problemi di rete, volevo sapere se posso recedere dal contratto senza l'obbligo di pagare una penale che dovrebbe ammontare sui 300 euro. Il contratto scadrebbe il 13 dicembre 2008. In pratica lo stesso 139 mi ha comunicato che nel mio comune la 3 si appoggia al roaming Tim, il problema e' che e' una zona transitoria, cioe' il telefonino capta un debolissimo segnale 3, cerca di agganciarsi ma non ci riesce quindi si trova costretto a tornare in Tim. Per fare questo pero' impiega circa 10 minuti ogni 15-20 minuti, ne risulta che in questo lasso di tempo io non posso ne riceve ne effettuare chiamate, in pratica sono senza rete. Siccome non e' ne' un problema di telefonino ne' di usim (confermato sempre dallo stesso 139, non vi e' in pratica soluzione), volevo sapere appunto se ho comunque l'obbligo di pagare una penale se cambiassi gestore. Al momento del contratto mi avevano garantito che nella mia zona anche se non c'erano ripetitori 3 la rete avrebbe funzionato sempre perfettamente grazie al roaming con Tim. In attesa di una vostra risposta porgo cordiali saluti.
Alessandro, da Casltenuovo Monti

Risposta ADUC
Crediamo che in base alla nuova normativa lei possa tranquillamente recedere senza penale. Legga: clicca qui
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