Bene difettoso: ritardo nello storno del prezzo

Buonasera,
avrei cortesemente necessità di Vs. consulenza circa il fatto a seguire.
In data 15/12/2007 ho acquistato presso MediaWorld una console Nintendo Wii (Euro 259).
Trattandosi di regalo di Natale, mio marito ed io abbiamo aperto la scatola e provato ad installare il tutto, onde evitare sorprese il giorno di Natale.
La console si è rivelata difettosa ed è stata da me prontamente restituita il giorno 19/12/2007.
Purtroppo non è stato possibile sostituire il prodotto causa esaurimento scorte, quindi mi è stato dato un foglio con autorizzazione allo storno dell'acquisto da me effettuato, storno e non rimborso cash poiché avevo pagato con carta di credito.
Dopo numerose telefonate per verificare che la procedura di storno fosse stata eseguita ed altrettante rassicurazioni al riguardo, sull'estratto conto della mia carta di credito relativo alla movimentazione di dicembre, l'importo è stato contabilizzato.
A fronte dell'ennesima telefonata mi è stato detto che probabilmente l'importo mi verrà riaccreditato sul prossimo estratto conto (15/2/2008).
Ora chiedo a Voi: E' possibile dover aspettare 2 mesi per rivedere i miei soldi senza aver acquistato nulla?
Rimarco il fatto che il prodotto è stato da me restituito dopo soli 4 gg.
dall'acquisto e che, volendo, ci sarebbe stato tutto il tempo utile per evitare l'addebito.
Come devo comportarmi ?
Ringrazio in anticipo per l'attenzione e la cortesia.
I miei migliori saluti
Barbara