Cara ADUC
Barclaycard: non possono piu' pagare le rate della carta di credito
Domanda
4 ottobre 2008
Mi trovo nella situazione dove non posso pagare la rata mensile per la mia carta di credito, oltre le 7% che sarebbe il minimo richiesto, che ho pagato regolarmente. Per più di due mesi sto ricevendo chiamate continue a tutte le ore del giorno fino alle ore 20 circa dove con insistenza -e quasi in tono minaccioso- mi sollecitano delle grosse cifre che ho spiegato che per ora non posso pagare. Pago con la postapay e varie volte non sono riuscita, per problemi tecnici loro, di avvisarli in tempo dell'avvenuto pagamento. Vi occupate anche di questo tipo di problema? Se non, c'è una organizzazione alla quale posso rivolgermi per consigli e aiuto?
Mary, da Castel Sant'elia (VT)
Mary, da Castel Sant'elia (VT)
Risposta ADUC
si, forniamo consulenza (generica e a distanza) anche su queste tematiche, ma deve definirci meglio il problema. E' vero infatti che le attivita' illecite del recupero crediti possono essere segnalate al garante della privacy
(clicca qui) ma il suo imminente obiettivo sarebbe quello di capire come rispondere alle richieste e come cercare di tamponare l'urgenza. In cio', in generale, crediamo possa aiutarla per prima cosa il contratto.
(clicca qui) ma il suo imminente obiettivo sarebbe quello di capire come rispondere alle richieste e come cercare di tamponare l'urgenza. In cio', in generale, crediamo possa aiutarla per prima cosa il contratto.
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