Cara ADUC
Banca sella mi prenota il pagamento ma il negozio non vede l'ordine
Domanda
6 giugno 2009
Salve, mi preme portarvi a conoscenza di una situazione al quanto spiacevole ed incresciosa che si è creata in questi due giorni.
Il giorno 03/06/2009 Visito il sito www.monclick.it; vedo degli articoli e decido di acquistarli, effettuo l'ordine scegliendo il metodo di pagamento rateizzato a tasso zero con l'appoggio di carta di credito; l'ordine procede bene fino a quando non giungo alla pagina di consel (azienda di credito), di lì l'odissea, banca sella autorizza il pagamento, ma monclick ne tanto meno consel vedono visualizzato il mio ordine.
A questo punto faccio cancellare l'ordine con gli annessi che ne conseguono.
La mia buona fede mi fa effettuare il giorno 04 us un'altro ordine, ed è la stessa minestra, ora chiamo (per l'ennesima volta) monclick e dice che è un problema di consel, chiamo consel e dice che è un problema di monclick.
Porgo le mie scuse per questa mia ma ho trascorso due giorni di riposo dal lavoro attaccato al telefono trascurando i miei affetti per una cosa da me non provocata.
Preoccupazione: La mia banca vedrà prenotati due ordini per quasi 1.000 Euro e magari se provo a fare un altro ordine o acquisti di altro genere la stessa non mi darà liquidità.
Distinti saluti
Massimiliano, da Monopoli (BA)
Il giorno 03/06/2009 Visito il sito www.monclick.it; vedo degli articoli e decido di acquistarli, effettuo l'ordine scegliendo il metodo di pagamento rateizzato a tasso zero con l'appoggio di carta di credito; l'ordine procede bene fino a quando non giungo alla pagina di consel (azienda di credito), di lì l'odissea, banca sella autorizza il pagamento, ma monclick ne tanto meno consel vedono visualizzato il mio ordine.
A questo punto faccio cancellare l'ordine con gli annessi che ne conseguono.
La mia buona fede mi fa effettuare il giorno 04 us un'altro ordine, ed è la stessa minestra, ora chiamo (per l'ennesima volta) monclick e dice che è un problema di consel, chiamo consel e dice che è un problema di monclick.
Porgo le mie scuse per questa mia ma ho trascorso due giorni di riposo dal lavoro attaccato al telefono trascurando i miei affetti per una cosa da me non provocata.
Preoccupazione: La mia banca vedrà prenotati due ordini per quasi 1.000 Euro e magari se provo a fare un altro ordine o acquisti di altro genere la stessa non mi darà liquidità.
Distinti saluti
Massimiliano, da Monopoli (BA)
Risposta ADUC
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