Banca di Roma, Parmalat e l'iniziativa "protezione investimento"

Come saprete la Banca di Roma, ora gruppo Capitalia, con l'iniziativa "Protezione investimento" ha deciso di dare un ristoro economico totale delle perdite subito dall'acquisto delle obbligazioni Parmalat nel caso in cui la banca stessa abbia partecipato direttamente al collocamento del titolo. Nel 1999 mia madre, un'insegnante di educazione fisica appena in pensione, ha acquistato, presso l'Agenzia di Pisa della Banca di Roma, con la sua liquidazione e parte dei suoi risparmi, una obbligazione Parmalat (intestandola, oltre che a suo nome, a me e a mia sorella). Tale obbligazione rientra tra quelle collocate sul mercato direttamente dalla Banca di Roma. Tale acquisto ci e' stato vivamente suggerito dalla allora Direttrice dell'agenzia: ricordo infatti come essa nel consigliarci tale investimento ci fece presente che in tal modo avremmo anche evitato di pagare le spese di commissione sull'acquisto, essendo tale obbligazione gia' nel paniere della banca. Nel 2002, per motivi di comodita' (piu' vicino a casa nostra), abbiamo trasferito il conto e il deposito titoli in un'altra Banca, la Unicredit. Io ho chiesto ripetutamente, oralmente ed anche con tre differenti lettere, alla Banca di Roma di essere ammessi al piano di ristoro economico perche' anche se adesso non siamo piu' loro clienti e' presso tale banca che abbiamo acquistato l'obbligazione Parmalat. La Banca pero' ci ha negato l'accesso al suddetto piano in quanto non siamo piu' loro clienti e non avendo importanza, secondo loro, che l'obbligazione sia stata acquistata presso di loro. Vi chiedo, per favore, una soluzione per potere sbloccare questa situazione. Grazie.
Iacopo, da Pisa