Banca Intesa-Sanpaolo, home banking: attivazione servizi non richiesti

Cara Aduc, la nostra banca ci aveva avvertiti della necessità di ritirare un aggeggio chiamato O-Key che avrebbe reso più sicuro l'accesso ai servizi home banking, che avevamo già gratuitamente, a costo zero.
Effettuato il primo accesso però mi sono accorta che avevano addebitato 2,30 EURO per servizi di informazione sulla Borsa nazionale ed Estera,cosa che purtroppo non mi interessa affatto, e che non mi era stato richiesto se volessi attivare. Alla mia chiamata la Sig.ra preposta mi ha detto che l'hanno attivata a tutti...naturalmente senza avvertirli..Quindi moltiplichiamo 2,30 *X clienti e avremo certamente una bella cifra per questa operazione "gratuita".
Siamo stanchi di dover subire continue vessazioni da tutti, Stato compreso!!
Cordiali Saluti
Adele, da Palermo (PA)