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Cara ADUC

Banca autorizza prelievo senza autorizzazione

17 giugno 2010
Domanda 17 giugno 2010
Salve, desidererei avere una Vostra consulenza su una controversia con la mia banca.
La mia banca ha pagato delle fatture di fornitura di energia elettrica ad una società con qui io non ho mai fatto nessun contratto, quindi non ho mai dato nessuna autorizzazione di RID ne alla banca ne alla ditta fornitrice.
Dopo il primo prelievo a mia insaputa di circa 400.00 euro mi sono recato in banca e ho fatto presente all'impiegato addetto che, avevo fatto denuncia presso la stazione carabinieri per truffa nei confronti della societa' fornitrice e che non dovevano pagare più fatture a detta società. Dicendomi che per il passato non si poteva far più nulla per i tempi già scaduti mi rassicurava che non sarebbe più accaduto.
Invece a distanza di un po di mesi hanno di nuovo pagato delle fattura alla stessa societa' per circa altre 600.00 euro. come posso avere indietro il mio denaro.
Mi dicono che per loro e normale che si paghino dei RID in quel modo senza mia autorizzazione e in maniera arrogante mi dicono di rivolgermi ad un legale per avere indietro il mio denaro.
Audenzio, da Sambuca Buca (AG)

Risposta ADUC
La banca non poteva dar corso al RID senza la sua specifica autorizzazione. Presenti reclamo e poi potrà eventualmente rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario: http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
Potrebbe anche essere accaduto che la società elettrica abbia fornito un documento con la sua falsa autorizzazione, in tal caso potrà procedere nei suoi confronti sia per il risarcimento del danno, sia per truffa.
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