Cara ADUC
Bagaglio aereo ritrovato danneggiato
Domanda
6 novembre 2008
Gentile ADUC
A seguito dello smarrimento del bagaglio dopo un viaggio aereo, avevo inviato una raccomandata RR per risarcimento danni, sia alla compagnia aerea, sia ad Europ Assistance con cui avevo una polizza di assicurazione. Contemporaneamente al ritrovamento del bagaglio mi sopraggiunge il risarcimento dalla Compagnia aerea solo per i prodotti che ho dovuto comprare comprovati da scontrini fiscali.
Poichè il bagaglio mi è stato consegnato danneggiato, e avendo chiusa la pratica con la compagnia aerea, ho chiesto con RR alla Europ Assistance il risarcimento per il solo danneggiamento del bagaglio risultato inutilizzabile. A seguito di un mio sollecito, mi hanno risposto che debbo aspettare, ma ormai si avvicinano i due mesi senza avere nessun riscontro.
Cosa è consigliabile fare?
Stefania, da Cornaredo (MI)
A seguito dello smarrimento del bagaglio dopo un viaggio aereo, avevo inviato una raccomandata RR per risarcimento danni, sia alla compagnia aerea, sia ad Europ Assistance con cui avevo una polizza di assicurazione. Contemporaneamente al ritrovamento del bagaglio mi sopraggiunge il risarcimento dalla Compagnia aerea solo per i prodotti che ho dovuto comprare comprovati da scontrini fiscali.
Poichè il bagaglio mi è stato consegnato danneggiato, e avendo chiusa la pratica con la compagnia aerea, ho chiesto con RR alla Europ Assistance il risarcimento per il solo danneggiamento del bagaglio risultato inutilizzabile. A seguito di un mio sollecito, mi hanno risposto che debbo aspettare, ma ormai si avvicinano i due mesi senza avere nessun riscontro.
Cosa è consigliabile fare?
Stefania, da Cornaredo (MI)
Risposta ADUC
il passo opportuno sarebbe il tentativo conciliativo da farsi presso il giudice di pace, citando la compagnia assicurativa e cercando con essa un accordo riguardo il rimborso, che presumiamo sia pretendibile contrattualmente (in questo caso fa fede essenzialmente il contratto di assicurazione). Trova notizie utili in questa scheda:
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