Cara ADUC
Avviso sospensione delle forniture - Enia energia spa
Domanda
30 gennaio 2008
Cara Aduc,
in ottobre del 2007 ho ricevuto una bolletta dell'Acqua di Enia Enegia spa di euro 389,87, un importo per me ragguardevole, riferita ad un adeguamento tariffario relativo alle tariffe del 2006. Mi sono recata ai loro uffici e mi hanno spiegato che era una aumento concordato con il Comune dove risiedo. Purtroppo pero' ad oggi non sono riuscita a pagare questo importo, ma ho pagato regolarmente la bolletta successiva, di importo decisamente piu' basso, per non accumulare bollette impagate.
Alcuni giorni fa ho ricevuto una raccomandata AR da parte dell'Enia di "Avviso di Sospensione delle Forniture" richiedendo il pagamento entro 10 gg attraverso due banche indicate.
Il tono della raccomandata e' decisamente duro e più precisamente...omissis "In mancanza di riscontro entro il termine indicato, come previsto dall'art. 1460 del Codice Civile ed in linea con le norme definite dai Regolamenti e dall'Autorita' per l'Energia Elettrica ed il Gas, senza ulteriore preavviso sospenderemo le forniture dei servizi" omissis... e altre minacciose precisazioni di aggravio di costi e risoluzione immediata dei contratti in essere.
Vorrei sapere se il fatto e' cosi' grave e se davvero possono procedere cosa' sbrigativamente all'interruzione di un servizio primario come l'erogazione dell'acqua, tenendo conto anche che comunque ho pagato la bolletta successiva e tutti gli altri contratti in essere; e se sono legittimati a fare delle lettere cosi' minacciose, solo perché hanno il monopolio di erogazione del servizio. Inoltre cosa c'entra l'Autorita' per l'Energia Elettrica ed il Gas.
Grazie per la cortese risposta.
Laura, da Calestano (PR)
in ottobre del 2007 ho ricevuto una bolletta dell'Acqua di Enia Enegia spa di euro 389,87, un importo per me ragguardevole, riferita ad un adeguamento tariffario relativo alle tariffe del 2006. Mi sono recata ai loro uffici e mi hanno spiegato che era una aumento concordato con il Comune dove risiedo. Purtroppo pero' ad oggi non sono riuscita a pagare questo importo, ma ho pagato regolarmente la bolletta successiva, di importo decisamente piu' basso, per non accumulare bollette impagate.
Alcuni giorni fa ho ricevuto una raccomandata AR da parte dell'Enia di "Avviso di Sospensione delle Forniture" richiedendo il pagamento entro 10 gg attraverso due banche indicate.
Il tono della raccomandata e' decisamente duro e più precisamente...omissis "In mancanza di riscontro entro il termine indicato, come previsto dall'art. 1460 del Codice Civile ed in linea con le norme definite dai Regolamenti e dall'Autorita' per l'Energia Elettrica ed il Gas, senza ulteriore preavviso sospenderemo le forniture dei servizi" omissis... e altre minacciose precisazioni di aggravio di costi e risoluzione immediata dei contratti in essere.
Vorrei sapere se il fatto e' cosi' grave e se davvero possono procedere cosa' sbrigativamente all'interruzione di un servizio primario come l'erogazione dell'acqua, tenendo conto anche che comunque ho pagato la bolletta successiva e tutti gli altri contratti in essere; e se sono legittimati a fare delle lettere cosi' minacciose, solo perché hanno il monopolio di erogazione del servizio. Inoltre cosa c'entra l'Autorita' per l'Energia Elettrica ed il Gas.
Grazie per la cortese risposta.
Laura, da Calestano (PR)
Risposta ADUC
crediamo che una morosita' di modesto rilievo non possa giustificare l'interruzione di pubblico servizio in questione. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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