Avviso pagamento di sky

Cara ADUC, ho disdetto l'abbonamento a sky e restituito il relativo materiale (come da loro richiesto) entro i termini fissati da contratto e ora, dopo 5 mesi, mi è arrivata una lettera di una società di riscossioni crediti incaricata da sky, in cui si esige il pagamento di una fattura insoluta. Ho tutti i miei estratti conti bancari in cui si certificano i miei pagamenti regolari! Ora a chi mi devo rivolgere per fare presente l' errore, a sky o alla società di riscossione?
E con quali modalità?
Vi ringrazio!!!
Elvi, da Caerano San Marco (TV)