Auto immatricolata 04/2008 in garanzia

sono 20 gg che sono senza auto di cui sopra, avvisato centro assistenza ford, (problema auto mentre e' in marcia si spegne e non si riaccende piu') la mia trafila e' questa:
06/01/2009 carro attrezzi ricovera auto presso autoff. autorizzata
15/01/2009 mi riconsegnano auto ma problema non risolto.
avviso ancora centro assistenza ford
16/01/2009 ricovero presso altra autoff. autorizzata che fino al giorno 22/01 non la guardano, avvisato centro assistenza lamentandomi. mi comunicano che solo dopo aver visto auto l'autofficina manda fax e se hanno lavoro di 6 ore mi spetta auto sostitutiva, pero' per un giorno e devo andare fino a lodi a prenderla (non ho seconda auto ed abito a in prov. cremona)
23/01/2009 centro assistenza mi chiama dicendomi che officina non trova problema oggi mi dicono che il carro attrezzi prima di lasciare l'auto presso l'officina doveva accertarsi che la vedevano subito e se non era possibile doveva portarla presso altro centro autorizzato.
abbiamo contattato concess.ria di saronno dove e' stata acquistata auto ci ha detto che se problema non viene risolto di portagli l'auto (dista circa 70 km) che ci mettiamo d'accordo. ma le spese di trasporto con carro attrezzi sono a carico mio?
domanda: che diritti ho presso concessionaria (saronno) dove ho acquistato auto? ci perdero' dei soldi? posso chiedere danni visto i disagi?
Laura, da Castelleone (CR)