Cara ADUC
Aumento Tim Club
Domanda
8 agosto 2008
Buon giorno, vorrei segnalarVi che ieri 06/08/08 mi è arrivato sul cellulare un sms della società TIM, di cui mi servo, dove si dice che dal 9/9 la tariffa Tim Club che io utilizzo subirà un aumento e cioè passerà dagli attuali 19 cent.al minuto a 22 cent., viene specificata la possibilità di recedere da detta tariffa entro la data di cui sopra, differentemente verrà applicato l'aumento. Sinceramente credevo che non fosse possibile da parte della TIM variare una tariffa in atto, e quindi mi rivolgo a Voi per sapere se ciò sia legale o meno. Vi ringrazio per la cortese attenzione e attendo la Vostra cortese risposta alla seguente e-mail: [email protected]
Distinti saluti
Distinti saluti
Risposta ADUC
legga e proceda: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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