Cara ADUC
3 e l'aumento tariffario
Domanda
21 luglio 2007
Il 16 Luglio ho ricevuto dalla "3INFORMA" il seguente messaggio: "Dal 1/09 il tuo piano cambia. Per nuove condizioni e recesso senza penali,salvo costi sostenuti da 3,chiama gratis 4371 o clicca http://portale3.tre.it/SuperTuaP". Ho cercato in internet il dlgs 259/2006 dove al punto 4 parlano di recesso senza penali ma non vengono citati i costi sostenuti dal gestore telefonico.Dato che non si tratta di mia libera scelta, hanno diritto di addebitare a me i costi dell'operazione? Molti miei conoscenti che utilizzano il gestore 3 hanno ricevuto tale sms, pur avendo tariffe diverse da quella mia. Possono obbligarci a cambiare tariffa?
Monica, da Cerbaia/Firenze
Monica, da Cerbaia/Firenze
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