Cara ADUC
3 e l'aumento tariffario
Domanda
11 luglio 2007
Salve, al mese di maggio 2004 ho acquistato una USIM prepagata h3g (Tre Italia) associata al piano tariffario TuaMatic del gestore. Il giorno 09/07/2007, ho ricevuto un SMS da parte del gestore con il seguente messaggio: 3 INFORMA Dal 1/09 il tuo piano cambia. Per nuove condizioni e recesso senza penali, salvo costi sostenuti da 3, chiama gratis 4371 o clicca http://portale3.tre.it/Tua Matic Seguendo il link indicato, il gestore giustifica il cambio delle condizioni tariffarie con il cambiamento delle condizioni di mercato dovute a diversi fattori nei mesi scorsi. Le nuove condizioni saranno applicate a partire dal 1 settembre 2007. Il cambiamento di condizioni si puo' riassumere nel seguente modo:
1- Autoricarica:
- autoricarica 5 cent. al minuto per tutte le chiamate ricevute, si introducono limitazioni che: escludono le chiamate provenienti da 3, escludono l'erogazione di ricariche mensili inferiori a 5 euro, scadenza della ricarica non utilizzata nel mese successivo, ricarica non piu utilizzabile per altri servizi a pagamento.
2- Traffico voce e video:
- chiamate voce passano da 15 cent. a 19 cent. al minuto.
- chiamate video verso 3 passano da 45 cent. a 19 cent. al minuto.
- chiamate video verso altri gestori invariate.
- scatto alla risposta passa da 15 cent. a 16 cent.
3- Traffico dati: - traffico dati da cliente videofonino passa da 0,4 cent. /kB a 0,1 cent. /kB E' legittimo il cambio di piano tariffario? Posso contestarlo?
1- Autoricarica:
- autoricarica 5 cent. al minuto per tutte le chiamate ricevute, si introducono limitazioni che: escludono le chiamate provenienti da 3, escludono l'erogazione di ricariche mensili inferiori a 5 euro, scadenza della ricarica non utilizzata nel mese successivo, ricarica non piu utilizzabile per altri servizi a pagamento.
2- Traffico voce e video:
- chiamate voce passano da 15 cent. a 19 cent. al minuto.
- chiamate video verso 3 passano da 45 cent. a 19 cent. al minuto.
- chiamate video verso altri gestori invariate.
- scatto alla risposta passa da 15 cent. a 16 cent.
3- Traffico dati: - traffico dati da cliente videofonino passa da 0,4 cent. /kB a 0,1 cent. /kB E' legittimo il cambio di piano tariffario? Posso contestarlo?
Risposta ADUC
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