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Cara ADUC

Aumenti tariffari di 3

18 luglio 2007
Domanda 18 luglio 2007
Buon giorno, sono un cliente dell'operatore telefonico TRE. Mi hanno inviato un messaggio sul mio telefonino avvisando che dal 1/09/07 il mio piano telefonico scelto al momento dell'attivazione mi verrà cambiato senza il mio consenso. E' lecito fare questo? Io illo tempore ho firmato perchè avessi quella tariffa, loro senza la mia autorizzazione possono farlo? Posso fare qualcosa perchè ciò non avvenga? Certa di una risposta vi invio i miei più cordiali saluti.
Beatrice, da Ciampino/Roma

Risposta ADUC
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Purtroppo, la situazione si preannuncia difficoltoso, vista l'inerzia dell'Agcom in un caso analogo
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