Cara ADUC
Gli aumenti di H3g
Domanda
3 agosto 2007
Il mio gestore di telefonia,Tre, mi avvisa con un sms che il mio piano tariffario Super 3 sarà aumentato da 10 centesimi a 12. Diritto di disdetta, ma... ho anche il cellulare in comodato da restituire. Per fare ciò devo pagare una penale di 190 Euro. Ma sono loro che mi cambiano il contratto non io. Che fare? Ho qualche diritto come consumatore? Anticipatamente grazie.
Maria Grazia, da Ronchi dei Legionari
Maria Grazia, da Ronchi dei Legionari
Risposta ADUC
Per gli aumenti contrattuali, se vuole continuare ad avere rapporti con loro, consigliamo questa strada: clicca qui Se invece vuole disdire, lo faccia con una diffida a chiederle qualunque penale, perche' la legge lo vieta esplicitamente. Qui la legge: clicca qui Qui come fare una diffida: clicca qui In caso di disdetta il telefono in comodato deve restiuirlo perche' e' loro e faceva parte del contratto che lei ha disdetto.
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