Cara ADUC
3 aumenta le tariffe
Domanda
23 luglio 2007
Salve, pochi giorni fa ho ricevuto un messaggio dal mio gestore telefonico mobile (tre): "3 INFORMA dal 1/09 il tuo piano cambia. Per nuove condizioni e recesso senza penali,salvo costi sostenuti da 3, chiama gratis 4371 o clicca..." Chiamando il numero una voce registrata mi elenca le differenze tra il mio vecchio piano (supertua+) con i piano nuovo (supertua+2007), noto che: per tutte le chiamate nazionali fissi e mobili la tariffa passa da 10cent. a 12cent. al minuto con scatto anticipato, lo scatto alla risposta passa da 15cent. a 16cent., gli sms passano da 10cent. a 12cent., video chiamata vs "tre" e webcam (cosa che nessuno utilizza!!!!) passa da 45cent. a 12cent., MA IL "BELLO" VIENE CON LE SOGLIE E L'EROGAZIONE DELL'AUTORICARICA: per ogni minuto di chiamate ricevute l'autoricarica passa da 10cent. a 5cent., per ogni sms ricevuto l'autoricarica passa da 4cent. a 2cent., la soglia minima passa per far si che l'autoricarica venga erogata passa da 3euro a 5euro, l'autoricarica dal 1/09 avra' come scadenza 1 mese e dovra' essere solo per traffico telefonico (no cambio piano, no altri servizi, no sms di beneficenza, ecc.) La mia domanda e': e' possibile che una compagnia telefonica possa improvvisamente cambiare un piano telefonico da me sottoscritto sotto forma di contratto, stravolgendo a proprio favore le condizioni economiche. Spero che possiate darmi una risposta e indirizzarmi nel atteggiamento che dovro' tenere contro questi abusi ai consumatori. Confido molto in voi e in tutte le associazioni serie che operano nella difesa dei cittadini, consumatori e ogni altro essere vivente, che molto frequentemente e' considerato l'ultima ruota del carro. Cordiali saluti.
Paolo, da Legnano
Paolo, da Legnano
Risposta ADUC
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