Attivazione non gratuita tele 2

ho stipulato un contratto di telefonia fissa aziendale (solo per il fax) con Tele Tu, con costo attivazione a 0 come si legge sulla mia copia della proposta contratto. Insieme al regolamento contrattuale mi hanno scritto che mi addebiteranno 48 euro come costo di attivazione! Ho segnalato la cosa per fax, come mi hanno detto, mandando la mia copia di contratto a dimostrazione anche se purtroppo si legge appena e ora sostengono che sulla LORO copia del contratto risulta la croce sull'opzione: costo attivazione 48 euro. Ho contestato ma mi hanno detto che fa fede la loro copia e di rivolgermi a chi voglio per far valere la mia posizione e che il servizio clienti in questione non può fare altro che prendere atto di quanto risulta a loro. Stupidamente non ho pensato di chiedere di mandarmi questa copia che hanno loro in mano! Come posso fare? Non è per la cifra, ma la mia copia è chiarissima! Purtroppo è su carta copiativa e ciò che si legge è molto leggero. Grazie sin da ora.
Valeria, da Settimo Milanese (MI)