Attivazione contratto telefonico vocale

Buongiorno, vorrei sottoporre alla vostra attenzione un caso che riguarda l'attivazione di un contratto con un operatore telefonico di telefonia fissa effettuato grazie ad una registrazione vocale. Un'utenza telefonica fissa contrattualizzata con Telecom Italia è stata contattata telefonicamente dalla società Teleunit SPA con una proposta commerciale. Alla telefonata ha risposto la figlia maggiorenne della signora intestataria del contratto alla quale sono state dette le caratteristiche dell'offerta e chieste le generalità. La ragazza pur non comprendendo bene lo scopo della telefonata, cioè che volesse ottenere un consenso alla sottoscrizione dell'offerta, ha dimostrato interesse alla cosa e, presumibilmente ha dato l'assenso telefonico. Tuttavia, fattogli notare che quello poteva essere un contratto a tutti gli effetti e non una ipotesi di offerta commerciale che dovesse essere comunque ancora sottoscritta, ha richiamato dicendo che non era più interessata il numero verde della società, la quale ha dichiarato di non preoccuparsi perchè le doveva arrivare a casa un contratto che avrebbe dovuto non firmare.
In effetti è arrivata una lettera che, però è stata trascurata scoprendo poi che c'erano forse 15 giorni di tempo per disdire la cosa (da quel che ha detto la compagnia telefonica Teleunit,la lettera è stata smarrita).
Quello che noi contestiamo è quanto segue:
1) Colei che avrebbe sottoscritto il contratto, stante alla società Teleunit, non è la titolare del contratto e, pertanto non aveva diritto a sottoscrivere un contratto senza l'assenso del genitore.
2) Non vi è stata una informazione corretta circa il che cosa comportasse la telefonata, vale a dire la sottoscrizione di un contratto.
3) è stata fatta immediatamente dopo un'altra telefonata alla società stessa in cui si diceva che non si era interessati alla cosa, ma la Teleunit SPA dichiara di aver ricevuto solo la prima telefonata e che comunque non gli è arrivata nessuna comunicazione scritta (se per la sottoscrizione è valida una telefonata allora non è valida allo stesso modo anche per un annullamento?).
Gradirei avere un vostro riscontro sulle procedure da mettere in atto per tutelarmi nei confronti di questa società essendo a mio avviso quella posta in atto una pratica commerciale scorretta e volendo immediatamente recedere dal contratto stipulato senza l'assenso del titolare da quella società e senza dover subire il pagamento di penali, nonchè il volermi rivalere per eventuali danni procurati, ovvero la disattivazione della linea Telecom che è già avvenuta
cordiali saluti
Marco, da Reggio Calabria