In attesa di rimborso Fastweb

Salve, la storia è abbastanza comune ed in allegato troverete la raccomandata A/R che ho inviato a Fastweb (una copia è stata inviata a voi con lettera ordinaria compreso un modestissimo contributo...spero vogliate perdonarmi!). In breve dal novembre 2009 mi hanno addebitato importi non dovuti, si sono presi comodamente i loro tempi promettendo il rimborso in 150 gg.! Il 30 aprile hanno inviato fattura riconoscendomi l'importo di 150€ circa, ma da quel momento nonostante telefonate, fax e raccomandate non si hanno notizie dell'assegno che dovrebbero inviarmi. Ora farò sicuramente la conciliazione al Corecom (e non ho molta fiducia che possa servire....) ma dopo? Quello che volevo chiedervi è questo.
C'è una tempistica entro la quale loro sono obbligati a rimborsarmi? Non è che essendomi arrivata la fattura il 30 aprile li ho sollecitati con troppa fretta?
Ha senso imbarcarsi in una causa legale per un importo così basso, non verrebbe a costarmi più della stessa cifra (anche facendola con voi o con il giudice di pace?).
Ho diritto ad un risarcimento danni?
Vi ringrazio per le risposte che vorrete darmi e, nel caso, se aveste qualche altro consiglio o suggerimento. Purtroppo queste situazioni generano rabbia e senso di impotenza, che a volte viene la voglia di lasciar perdere e dargliela vinta.....ma per quale motivo devo andare a rimetterci?
grazie in anticipo e cordiali saluti
Fabrizio, da Roma (RM)