Assistenza su tv

circa 2 settimane fa vi scrissi per chiedere consiglio su come comportarmi per un apparecchio tv acquistato nel luglio 2007 e portato in riparazione i primi di febbraio 2008 di cui non ho più notizie. Vi ringrazio della risposta. Ho mandato lettere raccomandate con A.r. sia al venditore che al centro di assistenza come da voi consigliato dando un termine di 3 gg per una risposta alla mia richiesta di restituzione del tv riparato o rimborso dell'importo pagato.
Mi sono accertata che hanno ricevuto la raccomandata rispettivamente il 3/4 e il 5/4/2008 ma non ho ricevuto nessun riscontro.
Non so più niente del mio televisore pagato 500 euro
cosa devo fare adesso?
Grazie
Tommaso , da Bologna (BO)