Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Assistenza auto pagata ma non eseguita

19 marzo 2009
Domanda 19 marzo 2009
Salve, mi permetto di contattarvi per chiedervi un giudizio su una questione delicata, riguardante un pagamento versato per una riparazione non effettuata, e da "buon" disoccupato quale sono, vi sarei grato nel caso riuscisse a rendermi più sereno.
Praticamente ho portato la mia macchina, che ha smesso di funzionare, ad un autofficina.
Dopo una settimana la riprendo e pago 390.00 euro, ma pochi giorni dopo la macchina si riferma con lo stesso difetto, lasciandomi in panne di notte e trovandomi costretto a chiamare un carro attrezzi per riportarla a casa.
Glie la riporto e passa altro tempo, riprendo la macchina e pochi giorni dopo mi lascia di nuovo per strada, altro carro attrezzi.
Per farla breve tutto questo risuccede una terza volta, allorchè gli chiedo se fossero in grado di ripararla, loro mi dicono di lasciargliela ancora che avrebbero fatto esami più approfonditi ma a distanza di 3 mesi ieri ho ripreso la macchina non marciante.
Dopo questo tempo loro mi hanno detto di non essere in grado di ripararla ma non vogliono darmi indietro i soldi che ho pagato.
Finora ho speso tra meccanico e carro attrezzi intorno ai 1000.00 euro, sono stato 3 mesi senza macchina con tutte le difficoltà del caso, e cosa importante ho tutt'ora la macchina non marciante da portare in un altra autofficina, tutto questo per via della loro inefficace assistenza.
Sono in possesso di un loro preventivo con data 24/12/2008 ed una ricevuta rilasciata il 12/03/2009 anche se il pagamento l'ho effettuato i primi del 2009.
Loro sostengono che dovrei pagargli manodopera ed alcuni pezzi che hanno cambiato (anche se ho espressamente richiesto di far rimettere tutti i pezzi originali), ma quello che mi domando è perchè dovrei pagare per un problema che non mi hanno risolto?
Ho cercato con loro una soluzione ma sembrano decisi a non risarcirmi se non in minima parte, forse 100.00 euro sulle 390.00 che ho pagato, potete schiarirmi le idee sulla questione e consigliare in che modo muovermi?
Mi trovo nella situazioni di poter chiedere un risarcimento danni per il disagio che mi hanno causato e per tutto il tempo che mi hanno fatto perdere?
Grazie di cuore.
Fabio, da Roma (RM)

Risposta ADUC
gli estremi per richiedere un risarcimento danni ci sono: disagi vari, tempo senza auto e costi in mezzi di soccorso stradale, lo legittimano.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
quantifichi puntualmente.
Inoltre, legga qui:
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