Assicurazione rca on line,mancata spedizione attestato del rischio.

Salve, avevo un regolare contratto di assicurazione rca annuale per la mia auto scaduto ormai il 15/04 e non piu' rinnovato. Premetto l'assicurazione era la Direct Line ed il motivo per cui non l'ho piu' rinnovato con la medesima compagnia e' stato il mancato invio a casa dell'attestato del rischio. (Sono senza assicurazione). Infatti tale condotta e' stata a mio avviso molto scorretta in quanto indirettamente mi hanno messo in condizione di non poter scegliere un'altra assicurazione, se l'avessi voluto, non avendo per l'appunto il suddetto attestato a disposizione, ma di doverla rinnovare da loro. A mali estremi: ho preferito stare senza macchina e con qualche piccolo sforzo di volonta' ho scoperto la bici essere un ottimo mezzo di trasporto specialmente in citta' dove traffico e parcheggio non sono piu' un problema. Da parte mia non ho mai sollecitato l'invio di tale documento credendo che fossero tenuti per legge a farlo, entro 1 mese dallo scadere dell'annualita', cioe' entro il 15/03. Persino nelle stesse regole contrattuali e' menzionato tale termine. Detto questo son qui a chiedervi consiglio su come ottenere nel tempo piu' breve possibile l'attestato del rischio in questione, senza correre il rischio di vederlo chissa' quando o di non vederlo affatto e forse soprattutto di dare visibilita' a questi comportamenti tramite esposti, denunce o altro, a chi di competente. Grazie.
Vito, da Torino (TO)