Assicurazione Guasti Accidentali

Siamo assicurati da diversi anni, sempre con la solita Compagnia e sempre con formula piena.
RCA - Mai nessun incidente in classe A8. Inoltre GUASTI ACCIDENTALI - DANNI COLLISIONE - INFORTUNI - EVENTI ATMOSFERICI - CRISTALLI ecc. ecc.
Il problema nasce quando la vettura assicurata in marcia si ferma e non è possibile metterla in marcia... Chiamata alla Centrale Operativa.. Pertanto, viene eseguito alla lettera e come si legge sulla Polizza Assicurativa "norme che regolano l'assistenza all'auto".
Viene inviato il giorno dopo un carro attrezzi, dopo chiamata dalla Agenzia Assicuratrice, che provvede al trasporto del veicolo presso un'officina.
Problema: Sostituzione motorino avviamento. Durata giorni lavorativi: 4 (quattro)
Totale pagato in fattura 539,94 Euro. Escluso costo del trasporto. Fino a qui nessun commento.
Nella Polizza Assicurativa "norme che regolano l'assistenza all'auto" si legge:
DEFINIZIONI - Guasto: danno subito dal veicolo per usura, difetto, rottura, mancato funzionamento di parti, tali da rendere impossibile l'utilizzo in condizioni normali;
Viene presentata alla Agenzia Assicuratrice la fattura e mi sento dire, in forma molto "incavolata": Non crederà che paghiamo il suo motorino di avviamento? (meno 10% come da contratto)
Lascio a Voi "Cara Aduc"... Io sono senza parole.
Il consumatore è il re del mercato, ma spesso non sa di esserlo. E infatti la sua libera scelta che determina il successo di una azienda, ma continua ad essere poco ascoltato e rispettato.
Franco, da Brunico (BZ)