Assegno non trasferibile - non cambiato dalla Banca

Cara Aduc,
avendo frequentato una work experience di formazione ho ricevuto a titolo di indennità di frequenza a mezzo di assegno non trasferibile un certo importo.
Mi sono recato il 4 agosto presso una agenzia succursale di Salerno, dove ho portato l'assegno, il foglio delle spettanze rilasciatomi, dove vi erano i mie estremi, il cod. fisc., gli estremi dell'assegno e il timbro dell'ente che mi doveva le spettanze. Poi ho portato, il documento di riconoscimento e il codice fiscale per precauzione. Ma il direttore della banca mi ha contestato che non avevo un cc, poi che l'assegno non era emesso dalla loro banca e infine che il nome a penna non era leggibile. E che non poteva rischiare di cambiare un assegno così, perchè poteva essere falso, addirittura manomesso da me!!! Per me vi è stato un notevole imbarazzo!!!! La scrittura era fatta a penna e non chiara, ma leggibile e inoltre, quasi tutti gli allievi del suddetto corso hanno cambiato nella stessa giornata gli assegni del medesimo importo.
Alla fine spazientito sono andato via e mi sono incamminato presso la Deucthe bank, dove non ho cc, non ho rapporto di amicizia e nessuno mi conosce. Con gentilezza e cortesia il direttore, mi ha fatto parlare con un cassiere che mi ha identificato e mi ha liquidato!!! Credo che il direttore della prima banca sia un irresponsabile, oltre che inaffidabile. Intanto, le procedure ABI sono uguali in tutte le banche - a meno che la suddetta banca non ne abbia una personalizzata. Chiedo quindi in che modo posso essere risarcito dal suddetto signore!!! Posso scrivere una lettera alla Banca d'Italia (semmai abbia un ordine di controllo), allegare la procedura fatta dalla Deutche Bank e fare le rimostranze? Chiedo lumi in merito?
Andy, da Salerno (SA)