Assegnato n. cellulare ad altra azienda senza motivo

Buongiorno,
in data 24/12/09 ho sottoscritto un contratto di telefonia a tariffazione fissa mensile per le chiamate dal cellulare, passando da TIM a VODAFONE, richiedendo ovviamente la portabilità del mio numero di cellulare che ormai possiedo da anni e che rappresenta uno strumento indispensabile per il mio lavoro, visto che sono fisioterapista e tutti i miei pazienti hanno come riferimento appunto il mio cell. Ieri 3 Gennaio mi accorgo che la sim nel mio cellulare non funziona più, risulta come disattivata. Allora chiamo il servizio clienti Vodafone (190) e l'operatore mi comunica che il numero del mio cellulare risulta assegnato dal 02 Gennaio 2010 ad una pellicceria. A questo punto richiedo spiegazioni e dopo un po' vengo contattato da un altro operatore che mi dice che c'è stato un errore strano e che stanno indagando sul da farsi. Nel frattempo io cosa posso fare? Ribadisco che il numero è mio da anni ed è uno strumento fondamentale per il mio lavoro, posso richiedere danni? Devo rivolgermi per forza ad un avvocato? I danni li posso richiedere alla signorina che mi ha sottoposto il contratto e anche a Vodafone o a chi è giusto chiedere eventuali risarcimenti? Che tempi ci sono per riavere il mio numero? Nel frattempo mi conviene fare una qualche raccomandata? A chi? Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto che potrete darmi, resto in attesa di un vs. gentile riscontro e colgo l'occasione per salutarvi,
Linda, da Agna