Anomalia fatturazione Telecom

Buongiorno,
mi sono visto recapitare da Telecom la bolletta 5/11 (giugno-luglio 2011) che oltre ai consumi relativi al suddetto bimestre, includeva pure l'addebito di ben 132 telefonate che secondo loro avrei effettuato fra settembre 2010 e aprile 2011 e che, sempre secondo loro, non mi erano mai state addebitate in precedenza.
L'hanno chiamata "anomalia di fatturazione" e mi hanno solo detto che "capita". Ora: che ci sia stata un'anomalia e' del tutto palese, tanto che la bolletta e' risultata salata di ben 396 euro, contro una media storica di 30 anni che oscilla fra i 60 e gli 80 euro. Ma poi, soprattutto, come faccio ad essere sicuro che costoro non si sono sbagliati, o peggio, inventati tutto?
Grazie in anticipo per la Vs. cortese attenzione. Distinti saluti.
Paolo, da Milano