Alpitour, Vacanza rovinata

A gennaio io e mio marito siamo stati in Messico 2 settimane per il nostro viaggio di nozze. La vacanza era un tour + soggiorno. La prima settimana è andata bene, il problema è nato nella seconda: avevamo prenotato una junior suite presso un villaggio 5* alpitour, arrivati a Cancun alla fine del tour ci hanno comunicato che il villaggio era pieno e che ci avrebbero spostato in un altro Francorosso. Dove sta il problema? Noi avevamo prenotato una junior suite con vasca idromassaggio nel bagno, ci siamo trovati in una doppia standard con un bagno piccolo. Abbiamo fatto un reclamo in agenzia viaggi, loro hanno provveduto a mandare una raccomandata al tour operator che ha risposto mandando un buono da 200 euro spendibile per un altra vacanza con volo speciale. Visto che 200 euro come rimborso per un Viaggio di nozze rovinato mi sembrano un rimborso ridicolo mi sono rivolta ad un avvocato che ha mandato un'altra raccomandata con la richiesta di danni da vacanza rovinata. L'Alpitour ha risposto che loro hanno adempiuto ai loro compiti mandandoci in un villaggio che aveva un costo superiore rispetto a quello da noi prenotato. Cosa devo fare per far valer i miei diritti? andare dal Giudice di Pace? A me non interessa se il villaggio sostitutivo era più caro di quello da noi prenotato, avevamo prenotato una junior suite non vedo perche' dobbiamo accettare passivamente di aver passato il nostro viaggio di nozze in una doppia standard con per di più, letti separati.
Grazie.
Silvia, da Viggiù (VA)