Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Alpieagles, cancellazione volo

22 marzo 2008
Domanda 22 marzo 2008
Vi allego il testo di una mia richiesta di risarcimento inviata per e-mail 1/11/2007 all'Alpieagles e all'Enac di Palermo,la documentazione è stata
inviata per racc.ta all'Alpieagles il 6 /11/2207 e la richiesta è stata ripetuta per e-mail il 2/1/2008. Non ho avuto nessuna comunicazione da parte di Alpieagles, mentre l'ENAC mi ha inviato copia di una lettera in cui invitava l'Alpieagles a rispondere alla mia richiesta entro un mese. Posso procedere per via legale e con quali modalità ?
Grazie
OGGETTO: RICHIESTA RISARCIMENTO per cancellazione volo Alpieagles E8 1335 del 30 Ottobre 2007
In seguito al mio reclamo per la cancellazione del volo Alpieagles E8 1335 del 03/04/2007(Palermo-Napoli) mi era stato offerto un biglietto omaggio sul Vostro Network Nazionale (Vostra Ref. RCL 872/07 AS) che avevo chiesto di utilizzare sulla tratta Napoli-Palermo-Napoli. Mi è pervenuto a casa il Vs. biglietto, emesso il 18/10/2207, con prenotazione sul volo E8 1338 Napoli-Palermo delle ore 7.00 del 30/10/2007 e ritorno lo stesso giorno sul volo E8 1335 con partenza alle 21.15. Ho utilizzato il biglietto di andata Napoli-Palermo, ma,
giunto qualche minuto prima delle ore 20 del 30/10/2007, all'Aeroporto Falcone-Borsellino ho visto annunciato il check-in del volo E8 1335 al
Desk n.5. Ma il check-in non era aperto e ho appreso dal Desk n.3 del check-in del volo Alpieagles Palermo-Venezia che il volo su cui avevo la prenotazione non era previsto per il giorno 30/10/2007. L'Ufficio Assistenza Clienti dell'Aeroporto mi ha confermato la non esistenza del volo Palermo-Napoli e ha contattato il Vs. call center, non essendoci nell'Aeroporto a quell'ora alcun personale della Vs. Compagnia, che mi ha proposto di prenotarmi sul volo Palermo-Napoli Alpieagles della sera dell'indomani 31/10/2007. Dovendo essere il 31 mattina a Napoli per ragioni di lavoro ho prenotato un posto sul primo volo diretto da Palermo a Napoli (volo della compagnia AirOne AP 6175 alle 8.30 del 31/10).
Pertanto chiedo:
1) il rimborso del volo AirOne Palermo-Napoli del 31/10/2007 ¤ 107.73
(¤ 97.73 biglietto + ¤ 10 di emissione del biglietto)
2) rimborso del Taxi dall'Aeroporto Napoli Capodichino al Complesso Universitario di Monte S. Angelo del 31/10/2007 ¤ 21,00
3) rimborso delle tasse da me pagate (totale ¤ 22,42) sul Vs. biglietto omaggio Nap-Pmo-Nap per la parte non utilizzata
4) Risarcimento pecuniario di ¤ 250, come previsto dalla Regolamento Comunitario N. 261/2004 sui Diritti del Passeggero.
Antonino, da Napoli (NA)

Risposta ADUC
proceda giudizialmente avanti al giudice di pace: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →