Cara ADUC
Ad Alleanza si inventano il budget di filiale per i riscatti di polizza
Domanda
24 marzo 2010
Mi chiamo Tiziana e a Settembre mi sposo; devo comprare casa e per questo motivo ho chiesto ad Alleanza il riscatto della mia polizza vita Dr Super stipulata nel Dicembre 1998. So già che perderò circa il 30% del versato, ma preferisco chiudere e realizzare il denaro, saranno intorno ai 10.000 euro, nel momento in cui mi serve.
Ho parlato proprio stamane con il responsabile di filiale il quale mi ha risposto, che al momento la filiale di Legnago, alla quale io "appartengo" ha già esaurito il budget semestrale e che quindi devo aspettare il prossimo semestre, ovvero Giugno 2010, più un altro mese, per avere il MIO denaro. Sono ben 4 mesi!
La mia domanda è: lo possono fare? A me sembra un sopruso intollerabile.
Purtroppo non riesco più a trovare il contratto e, nonostante io l'abbia richiesta, non mi è stata mai fornita una copia.
Tiziana, da Legnago (VR)
Ho parlato proprio stamane con il responsabile di filiale il quale mi ha risposto, che al momento la filiale di Legnago, alla quale io "appartengo" ha già esaurito il budget semestrale e che quindi devo aspettare il prossimo semestre, ovvero Giugno 2010, più un altro mese, per avere il MIO denaro. Sono ben 4 mesi!
La mia domanda è: lo possono fare? A me sembra un sopruso intollerabile.
Purtroppo non riesco più a trovare il contratto e, nonostante io l'abbia richiesta, non mi è stata mai fornita una copia.
Tiziana, da Legnago (VR)
Risposta ADUC
Preferiamo non commentare la risposta del responsabile di filiale, anche se di cose da dire ce ne sarebbero a bizzeffe.
Invii direttamente la richiesta di riscatto alla compagnia. Occorre presentare una semplice richiesta di riscatto a mezzo Raccomandata AR in cui indica i suoi dati completi delle coordinate del conto per il bonifico. Deve allegare l'originale di polizza e le copie di documento di identità e codice fiscale. La compagnia ha 30 giorni dal momento della ricezione per pagare.
Invii direttamente la richiesta di riscatto alla compagnia. Occorre presentare una semplice richiesta di riscatto a mezzo Raccomandata AR in cui indica i suoi dati completi delle coordinate del conto per il bonifico. Deve allegare l'originale di polizza e le copie di documento di identità e codice fiscale. La compagnia ha 30 giorni dal momento della ricezione per pagare.
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