Albatour e il soggiorno in un hotel non terminato

Buongiorno, sono a raccontarvi sommariamente quanto accadutoci acquistando un pacchetto vacanza Albatour. Avevamo scelto la vacanza e la sistemazione tramite pubblicita' sul sito MARSA ALAM - HOTEL SOL Y MAR DAR EL MADINA 4****. Purtroppo l'hotel è stato inaugurato col nostro arrivo e aperto per decadenza dei termini. Dunque abbiamo soggiornato in un cantiere con relativi pericoli e disagi. Dovevamo trovare una serie dui servizi erogati dalla struttura che caratterizzano la categoria. Ma purtroppo questi servizi non ci sono poiche' non ancora costruite le strutture stesse. Campi da tennis e beach volley? Ristorante alla carta? Centro benessere? Galleria con numerose boutiques? Ma dove? Abbiamo convissuto con secchi, scale, calcinacci, assi da ponte poste tra il bordo piscina e le aiuole al suo interno. Gimcane tra materiali di ogni genere, sacchi di sabbia, fili elettrici e quant'altro. Eravamo svegliati giorno e notte da rumori di levigatrici, martelli e trapani.
Posavano le piastrelle dove cucinavano i nostri pasti. Pitturavano i balconi in mezzo ai nostri costumi e biancheria stesa ad asciugare. Mamme, mogli e donne oggetto di sguardi morbosi da parte degli operai. La spiaggia non era in prima linea sul mare, bisognava camminare 10 minuti sotto al sole cocente sull'asfalto bollente, e da li' altri 350 mt per raggiungere una pozza d acqua dove vi si bagnavano i clienti di 5 hotel. Questo perche' il mare era picchettato e transennato. La spiaggia con ombrelloni sdraio e separè di paglia cosi' ben rappresentata nelle loro foto, non era nemmeno di nostra pertinenza, ma di un altro hotel. Albatour ci ha venduto fumo e ha preteso soldi veri.
Abbiamo sporto reclamo collettivo ad Albatour entro i termini stabiliti dalle loro Condizioni Generali 10gg lavorativi. Rientrati al 15 agosto e spedita al 28 agosto. Firmatari: 30, abbiamo gia' avvertito l'Ufficio del Turismo in egitto, SoS Vacanze, Mi Manda rai 3 e Striscia La notizia. Chiediamo risarcimento.
Vi faremo pervenire copia della nostra lettera di reclamo. pensate che potremo trovare soddisfazione?
Patrizia, da Lugano - Svizzera - (EE)